GUIDE

ご利用ガイド

お問い合わせからご納品までの流れ

お問い合わせ・ご相談・お見積もり依頼

ご希望される制作物の仕様を、お電話かFAX、お問い合わせフォームからご連絡ください。

使用メディア、寸法、数量、その他付記事項などございましたらお書き添えください。

使用するメディアや素材など、ご不明点やご相談などございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
どんな用途で使用されるか、どのような環境下で使用されるかなどをお知らせ下さい。
専門スタッフが事例に合わせて最適なメディアや制作方法などをアドバイスをさせていただきます。

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お見積もり作成

仕様や数量などに基づいて、お見積書を作成し送付させていただきます。

決済

お見積書の内容にご了承いただけましたら、決済をお願いいたします。
クレジットカード決済、銀行振込、代金引換をご利用いただけます。
別途メールにて、お支払い方法について連絡させていただきます。

データ入稿

決済完了後すぐに、製作開始となります。
まずはお客様の方で、完全データをご作成いただき入稿をしていただきます。
データの制作を弊社にて承ることも可能です。ご希望の方はお問い合わせください。

データ入稿についての注意点はこちらからご確認ください。
http://inkjetpartner.com/data/

製作・発送

いただいたデータにて制作を行い、最短の日程で発送いたします

お支払い方法

IJPでは、クレジットカード決済、代金引換、銀行振込(前払い)の5種のお支払方法がご利用頂けます。
クレジットカード決済
取り扱いカードは以下のとおりです。

【取扱いクレジットカード一覧】

※当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合があります。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合があります。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
代金引換
ご注文商品をお受け取りの際に、配送会社にお支払いただく方法です。
代金引換の場合は、以下の代引手数料が別途かかります。
また、何らかの理由により弊社に返送された場合も代引手数料は頂戴しますので、予めご了承ください。
現金以外でのお支払希望の場合は事前にご相談ください。⇒詳細はこちら
商品価格合計 代引手数料(税込)
~10,000円 324円
10,001~30,000円 432円
30,001~100,000円 648円
100,001~300,000円 1,080円
300,001~500,000円 2,160円
500,001~1,000,000円 3,240円
1,000,001円~ 4,320円
銀行振込(前払い)
ご利用の流れ
1、ご注文 ご注文フォームにて「銀行振込」をご選択ください。
2、振込先のご確認 ご注文完了後「注文受付および振込先のご連絡」メールをお送りしますのでお振込先およびお振込期日をご確認ください。
3、お振込 メール記載の内容をよくお読みのうえ、代金をお振込ください。 振り込みの際、振込人(お客様)欄の先頭に 【ご注文番号】を追加入力ください。
また複数のご注文を一括でお支払して頂く場合は全ての注文番号の入力をお願いいたします。
4、プリント&発送 入金確認完了後に、出荷予定日を記載した入金確認メールをお送りします。
アイテムを手配のうえプリント加工を行ない、発送します。
お振込口座
銀行名 浜松信用金庫
支店名 駅南支店
口座番号 普通口座 2094291
口座名義 株式会社アライデザイン工芸
※お振込手数料は、お客様のご負担にてお願いいたします。
※入金確認は、営業日に行ないます。休日や祝日は確認できかねますのでご了承ください。
※入金確認後に在庫手配およびプリント加工を行ないます。
※お振込名義に「ご注文番号」がなかった場合、入金確認が遅れてしまうことがあります。
※振り込み後に「注文受付および振込先のご連絡」メールにご返信頂けますと、各種手配を迅速に進めさせて頂きます。
※お急ぎのお客様は、13時までにご注文と代金のお振込みをお済ませのうえ「注文受付及び振込先のご連絡」メールにご返信ください。
※当日出荷をご希望されていても13時までにご入金が確認できなかった場合は、翌営業日以降の出荷になりますのでご了承ください。
※ご注文時には在庫があった場合でも、ご入金までの間に在庫切れになってしまう場合があります。ご注文後はなるべくお早めにご入金ください。
※在庫切れ後に商品の確保が困難になった場合は、改めて連絡させて頂きます。
※受注生産のため、ご入金後のデザイン・サイズ・数量の変更、キャンセル等はご遠慮ください。
※ご注文から1週間以内に代金をご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。

ご注文の変更および返品・交換

ご注文確定後、ご注文内容の各種変更はご遠慮ください。
30分経過後のご注文キャンセルや、商品到着後のお客様のご都合による返品・交換は承っておりませんが
プリントミスや破損など弊社責任による場合は、対応させて頂きますのでご連絡ください。
適用条件等の詳細については、以下をご確認ください。
ご注文後の変更・キャンセル
ご注文いただく前に、ショッピングカートにてご注文内容をよくご確認ください。
ご注文が確定すると、アイテムやサイズ、カラー、数量、デザインの変更等はできませんのでご了承ください。
ただし、ご注文完了後、30分以内に限り、ご注文のキャンセルを承っております。
受注生産サービスのため、30分経過後のキャンセルは原則的にお断りしております。
別々でご注文いただいた場合に、お届け先が同一であったとしても、それらの同梱出荷については、ご遠慮ください。
デザインの差し替え・変更
ご注文確定後に、お客様のご都合によるデザインの差し替えはお断りしております。
仕上がりイメージ確認ページで、デザイン内容をよくご確認のうえ、ご注文ください。
弊社にて デザインデータの修正や色補正等は行なっておりません。各種デザインガイドの規定に沿ってご入稿ください。
入稿規定に沿っていない場合、正しくプリントされないことがありますが、返品・交換の対象外になります。
商品到着後の返品・交換の基準
お客様のご都合による返品・交換またはキャンセル等は一切お受けできません。
受注生産品のため、品違い・破損・汚れ・加工不良と認められ、かつ未使用品である判断した場合は、対応させていただきます
万一、商品不良がありましたら、大変お手数ですが 商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品到着後7日経過後の交換・返品のお申し出には応じかねます。
事前にご連絡のない商品のご返送はお受けできません。
返品・交換時の費用
返品・交換による送料は弊社にて負担させて頂きます。
お送りいただく際には「着払い」にてご発送ください。
返金について
商品交換に際して、在庫切れ等の理由によりアイテムの調達ができなかった場合は、商品代金を返金させていただきます。
返金時期につきましてはお支払方法により異なります。詳細につきましてはお問い合わせください。

配送および納期

IJPは、宅配便でのお届けになります。
一部アイテムについてはメール便(DM便)でのお届けも可能です。
もちろん、お届け日のご指定も承っています。
ご配送について
梱包サイズに応じて配送方法は2パターン。通常サイズのみ代引き決済をお選びいただけます。
3辺合計が160cm未満、重量が40kg未満・・・通常配送(代引き決済、可能)
3辺合計が160cm以上、重量が40kg以上・・・大サイズ配送(代引き決済、不可)

お客様の発注商品の寸法に合わせて、ご注文時に「通常配送」か「大サイズ配送」のいずれかの配送方法をご選択ください。
佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸のいずれかで商品をお届けします。

【送料一覧】
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